Una empresa de telefonía deberá indemnizar a un cliente por la falta de conexión de una línea domiciliaria

Ordena a una empresa de telefonía indemnizar a un usuario por incumplimiento de contrato, atento haber abonado los gastos de conexión de una línea telefónica domiciliaria y no haber logrado, pese a reiteradas intimaciones y reclamos ante la empresa y el Ente de Control, una respuesta favorable por parte de la prestataria del servicio. El tribunal entiende que la actitud omisiva y contradictoria de la empresa evidencia insinceridad y falta de respeto por el consumidor, resultando violatoria de los deberes de información y de trato digno, amparados por los arts. 4 y 8 bis de la ley 24.240. Señala, a su vez, que opera en el caso una hipótesis de aplicación del art. 52 bis de la ley citada.